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如何看待网站的存续期,沉寂后还会爆发吗?

时间:2018-05-22 17:05:59 关键词:移动互联网 运维利器 生命周期 新用户 网站用户 用户吸引

  对保险稍微了解的人都知道,生命无价,保险对一个人的价值推断是不决定的,因为“十年河西,十年河东”,一个人将来究竟怎样,谁也无法预知。那么,对待一个网站来说,怎么来推断它的价值,从火热到趋冷,也曾热闹之后又沉静了,网站对企业来说,在互联网上究竟扮演什么角色呢?

  把一个网站当做一个产品的话,应该是有生命周期的,作为一个用户来说,我们购买一件产品,从购买成功那天开始,随着产品使用价值的消耗,这个产品就变得越来越不值钱了,一个不运维推广的网站大概就属于这一类型。

  如果把一个网站当做一个工具的话,善于利用这个工具的运维者,会不断的打磨这个“工具”,变成运维利器,也许互联网环境会发生翻天覆地的变化,人们的注意点会被不断涌现出来的新的玩法所引进,但是,因为网站是不断适应着外界的变化,总是能够适应环境发展,如此的工具,生命周期长,沉静之后还会爆出!

  我们谈到网站的生命周期,却忽略了背后网站运维者。网站其实是无生命的,怎么能有生命周期了却忽略了背后网站运维者,无论把网站当做工具还是产品,面对的都是用户,所以,决定网站生命周期的是网站用户的生命周期。

  一个网站的用户生命周期是指网站获得用户的过程,阅历了由获取、成长、成熟、衰退、流失这5个周期。具体的说,以一个运维型网站为例,网站通过运维推广,让用户知道访问,然后用户产生购买的行为,如果用户只购买一次再也不来了,意味着网站对这个用户的生命周期的结束,如果用户重复购买,则意味着用户生命周期在延长!

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  我们为什么要谈网站的生命周期,这是因为随着移动互联网的用户增长趋近饱和,获客成本越来越高,留住一个老用户的成本远比获取一个新用户的成本低,这使用户的留存就显得至关重要。

  在新媒体的引导下,用户都有一种趋众的心理,他们或者觉得稀奇,或者觉得很好玩,会纷纷涌到新的平台,比如拼多多这种团购+淘宝的电商模式,短短不到两年时间,就集聚了“3亿”用户,这3亿用户能够连续多久,或者持续上涨,我们无法先见,但是有一点可以预知,网站的一一些用户肯定流向那里去了。

  面对这种现状,我们该怎么办?抛弃旧的,迎接新的,或者持续坚守,用更好的产品更好的服务等待用户回归。也许,网站的用户生命周期也有起伏,也有低谷和高潮,有新人入驻,也有老人流失,这是不可控的,而唯独可以做的,就是不断地优化,创新,让用户感到物有所值。

  网站用户的生命周期大概分为五个阶段:引入期、成长期、成熟期、沉静期、流失期。推断网站运维是否有效,主要是在引入期和成长期,如果有很多的用户进来,说明增工具还是有效的,而当新用户越来越少,则意味着该渠道已经趋向饱和,网站运维的重点是对老用户的维护,这个时候,我们也该考虑,竞争对手是否也面临这样的境遇呢?他们会怎么做,如果放弃了,则意味着对手的网页流量会分流到自己的网站上来,这就有可能在沉静某个时期之后,流量突然又提高,产生一波小“行情”。

  显然,对于一个用心打造的产品,不要被一些暂时的落寂就变得穷极无聊,打退堂鼓,我们用心运维的网站,无论是前期用户吸引,还是后期用户维护,通过对网站用户生命周期的不同阶段,通过制定有效策略,让网站效果最大化,从而获得更多价值!

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